近日,合肥市民王女士遭遇了一場短信轟炸的困擾。自十月中旬起,她連續半個月收到上百條'雙十一'促銷短信,平均每日近十條。這些短信內容五花八門,涵蓋了服裝、美妝、家電等各個品類,發送時間從清晨持續到深夜。
'簡直讓人崩潰!'王女士無奈地表示,'剛開始還耐心查看,后來實在不堪其擾。最頭疼的是,這些短信根本刪不完,剛清理完一批,新的一波又來了。'
記者調查發現,這類營銷短信大多來自電商平臺及品牌商家。消費者之所以會收到這些信息,往往是因為曾在平臺購物時默認勾選了'接收促銷信息'選項,或是個人信息在商家間被共享流轉。
法律專家指出,根據《民法典》和《個人信息保護法》,商家未經明確同意向用戶發送商業信息涉嫌侵權。用戶有權要求停止接收,若遭拒絕可向市場監管部門投訴。
面對愈演愈烈的短信營銷,專家建議消費者采取以下措施:
雙十一本應是消費者的購物盛宴,卻因過度營銷演變成信息騷擾。這起案例警示我們:在數字經濟快速發展的今天,如何平衡商業推廣與個人信息保護,已成為亟待解決的社會課題。
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更新時間:2025-12-15 12:27:18